Ein Stundensatz. Alles inklusive.
- Roboter und Hardware
- Integration und Anlernen
- Wartung und Ersatzteile
- Software- und KI-Updates
- Maschinenversicherung
- 24/7-Leitstand
- Ersatzgerät innerhalb von 48 h
- Monatlicher Leistungsbericht
werkhand – physische KI und autonome Roboter für Ihre Fertigung
Unser Ansatz
Offene Schichten, körperlich belastende Tätigkeiten, schwankende Mengen: Bevor wir über Technik sprechen, verstehen wir, wo es in Ihrem Betrieb hakt. Daraus leiten wir in vier Schritten ab, ob und wo sich ein Roboter lohnt.
Strukturiert und standardisiert: Wir erfassen Ihre Arbeitsplätze vor Ort nach einem festen Verfahren, mit Videoaufnahmen, Taktzeiten, Lasten und Wegen. Eine KI-basierte Auswertung zeigt, welche Tätigkeiten sich wiederholen, wie viel Zeit sie binden und wo ein Roboter den größten Hebel hat.
Aus der Analyse wählen wir gemeinsam die Arbeitsschritte, bei denen ein Roboter den größten Nutzen bringt. Wir legen Anforderungen, Takt, Sicherheitsbereich und messbare Ziele fest.
Erst jetzt kommt die Technik ins Spiel. Wir vergleichen herstellerunabhängig die passenden Roboterklassen und Modelle und empfehlen die wirtschaftlichste Lösung, im Robot-as-a-Service-Modell ohne Anfangsinvestition.
Der Roboter arbeitet unter realen Bedingungen an Ihrem Arbeitsplatz. Nach dem Pilot bewerten wir die Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen und entscheiden über den Regelbetrieb.
Branchen
Von der Werkhalle bis ins Wohnzimmer: Wir setzen Roboter dort ein, wo wiederkehrende Aufgaben Menschen binden, die an anderer Stelle gebraucht werden.
Rohteile in CNC-Maschinen einlegen, Fertigteile entnehmen, entgraten, vermessen und ablegen. Ein Roboter hält die Maschinen auch in Nacht- und Wochenendschichten am Laufen.
Baugruppen vormontieren, Schrauben mit Drehmomentkontrolle, Kabel stecken, Material zwischen Fertigungsinseln bringen. Geeignet für hohe Variantenvielfalt bei kleinen Losgrößen.
Wareneingang, Kommissionierung, Verpacken, Palettieren und Transport zwischen Zonen. Zusätzliche Einheiten fangen Saisonspitzen ab, ohne dass Sie Personal aufbauen müssen.
Wäsche, Essen, Medikamentenboxen und Material transportieren, Zimmer vorbereiten, nachts Rundgänge unterstützen. Der Roboter nimmt dem Pflegeteam Wege ab, damit mehr Zeit für die Menschen bleibt.
Wäsche zusammenlegen, Geschirr einräumen, aufräumen und einfache Handreichungen, zum Beispiel für ältere Menschen, die länger selbstständig zu Hause leben möchten. Wir starten mit ausgewählten Pilothaushalten.
Anwendungsfälle
Wählen Sie Ihre Branche und einen typischen Anwendungsfall. Sie sehen, welche Roboterklasse wir empfehlen und warum, und können die Wirtschaftlichkeit direkt mit Ihren eigenen Zahlen durchrechnen.
ROI-Rechner
Modellrechnung im Mietmodell, ohne MwSt. Personalkosten inklusive Ausfallzeiten und 25 % Nachtzuschlag ab der 17. Betriebsstunde. Die Werte sind Richtwerte je Anwendungsfall. Verbindliche Zahlen liefert die Potentialanalyse.
Rechnung prüfen lassen →Roboterklassen
Unser Schwerpunkt sind humanoide Roboter, weil sie an Arbeitsplätzen arbeiten, die für Menschen gebaut sind. Wo ein Arm oder ein Transportsystem wirtschaftlicher ist, setzen wir das ein.
Die Schritte
Jede Phase hat ein festes Ergebnis. Erst wenn die Wirtschaftlichkeit belegt ist, entscheiden Sie über den Einsatz.
Standardisierte Erfassung vor Ort, KI-basierte Auswertung von Video, Takt, Lasten und Wegen.
Machbarkeit und Amortisation je Arbeitsschritt, schriftlich und nachvollziehbar.
Passende Klasse und Hersteller, Festlegung von Flottengröße und Betriebszeiten.
Anlernen im digitalen Zwilling Ihres Arbeitsplatzes, Sicherheitskonzept, Abstimmung mit dem Betriebsrat.
Inbetriebnahme vor Ort, Anbindung an WMS oder MES, Einweisung Ihres Teams.
Rollout auf weitere Arbeitsplätze, 24/7-Leitstand, monatlicher Leistungsbericht.
Betrieb
Sie kaufen keine Anlage und tragen kein Technikrisiko. werkhand stellt, betreibt und wartet die Roboter. Sie bezahlen nur die Stunden, in denen sie für Sie arbeiten.
Ein Stundensatz. Alles inklusive.
Techniker überwachen jede Einheit rund um die Uhr und greifen bei Störungen aus der Ferne ein.
Lässt sich ein Problem nicht aus der Ferne lösen, steht innerhalb von 48 Stunden ein angelerntes Ersatzgerät bei Ihnen.
Ändert sich ein Prozess, trainieren wir den Roboter im digitalen Zwilling um, bevor er vor Ort umstellt.
Betriebsstunden, Stückzahlen, Verfügbarkeit und Störungen, übersichtlich für Produktion und Controlling.
Verantwortung
Risikobeurteilung nach Maschinenrichtlinie, kollaborativer Betrieb nach ISO 10218 und ISO/TS 15066.
Steuerung und KI-Modelle laufen in deutschen Rechenzentren. Kamerabilder von Personen werden auf dem Gerät anonymisiert.
Wir stellen Einsatzkonzept und Datenflüsse transparent vor und unterstützen bei der Betriebsvereinbarung.
Schichtleitung und Instandhaltung lernen, Aufgaben zu übergeben, Störungen zu melden und den Roboter sicher anzuhalten.
Über uns
In vielen Betrieben bleiben Schichten unbesetzt, obwohl die Aufträge da sind. Gleichzeitig sind Roboter heute so weit, dass sie viele dieser Tätigkeiten zuverlässig übernehmen können. Was fehlt, ist jemand, der beides zusammenbringt.
Genau das ist werkhand. Wir verstehen uns als Übersetzer zwischen Ihrer Produktion und dem schnell wachsenden Markt für Roboter. Wir prüfen, wählen aus, lernen an und bleiben im Betrieb Ihr Ansprechpartner.
Kontakt
Im ersten Gespräch klären wir, welche Arbeitsschritte sich für einen Robotereinsatz eignen.
werkhand robotics
Inhaber: Ralf Hotter
Demmelstr. 3a
82110 Germering
Deutschland
Telefon: +49 (0) 1520 2453323
E-Mail: info@werkhand.net
Website: https://werkhand.net
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE351363458
Ralf Hotter, Demmelstr. 3a, 82110 Germering
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Stand: September 2026
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Für den Kundenbereich mit der Potentialanalyse können Sie sich mit Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer registrieren. Die Anmeldung erfolgt ohne Passwort: Wir senden Ihnen einen einmalig verwendbaren Link, der 30 Minuten gültig ist. Wir speichern Ihre Registrierungsdaten, den Zeitpunkt der Bestätigung und der letzten Anmeldung auf dem Server unseres Hosting-Anbieters. Über neue Registrierungen werden wir per E-Mail informiert.
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Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Robot as a Service · Stand: September 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen werkhand robotics, Inhaber Ralf Hotter, Demmelstr. 3a, 82110 Germering („werkhand“), und ihren Kunden über die Bereitstellung, Integration und den Betrieb von Robotern im Mietmodell („Robot as a Service“).
(2) Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Für Verbraucher, etwa im Pilotprogramm für Privathaushalte, gelten gesonderte Bedingungen.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, werkhand stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(1) Darstellungen auf der Website sind unverbindlich. Preisangaben und Beispielrechnungen, insbesondere im ROI-Rechner, dienen der Orientierung und stellen kein Angebot dar.
(2) Grundlage jedes Vertrags ist ein schriftliches Angebot von werkhand, das auf der Potentialanalyse beruht. Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots durch den Kunden in Textform zustande.
(3) Der Einzelvertrag legt insbesondere fest: Einsatzgebiet und Aufgaben, Roboterklasse und Anzahl der Einheiten, Betriebszeiten, Stundensatz, Laufzeit sowie gegebenenfalls messbare Pilotziele.
(1) werkhand stellt dem Kunden die vereinbarten Roboter für die Vertragslaufzeit zur Nutzung am vereinbarten Einsatzort zur Verfügung.
(2) Im Stundensatz enthalten sind, soweit im Einzelvertrag nicht anders geregelt: Lieferung, Aufstellung und Integration, das Anlernen der vereinbarten Aufgaben, Wartung und Ersatzteile, Software- und KI-Updates, eine Maschinenversicherung für die Roboter, die Fernüberwachung durch den Leitstand sowie ein monatlicher Leistungsbericht.
(3) Kann eine Störung nicht aus der Ferne behoben werden, stellt werkhand innerhalb von 48 Stunden nach Störungsmeldung ein angelerntes Ersatzgerät bereit. Die Frist gilt für Einsatzorte in Deutschland und ruht an Sonn- und Feiertagen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(4) werkhand ist berechtigt, Roboter gleichwertiger oder besserer Leistung einzusetzen und Hard- und Software weiterzuentwickeln, sofern die vereinbarte Leistung nicht beeinträchtigt wird.
(5) werkhand darf zur Leistungserbringung Subunternehmer und Hersteller einsetzen.
(1) Ein Pilotprojekt hat eine Laufzeit von mindestens drei Monaten und endet mit Ablauf der vereinbarten Pilotlaufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
(2) Zum Ende des Pilotprojekts werten die Parteien die Ergebnisse gemeinsam aus. Eine Fortführung im Regelbetrieb bedarf eines gesonderten Einzelvertrags.
(1) Der Kunde stellt rechtzeitig und unentgeltlich die für Aufstellung und Betrieb erforderlichen Voraussetzungen bereit, insbesondere den Zugang zum Einsatzort, geeignete Stellflächen und Wege, Stromanschlüsse, eine Netzwerkanbindung (WLAN oder 5G) sowie gegebenenfalls Schnittstellen zu seinen IT-Systemen (z. B. WMS oder MES).
(2) Der Kunde benennt eine fachkundige Ansprechperson und sorgt dafür, dass die mit dem Roboter arbeitenden Beschäftigten an der Einweisung durch werkhand teilnehmen.
(3) Der Kunde bleibt für den Arbeitsschutz in seinem Betrieb verantwortlich, insbesondere für die Unterweisung seiner Beschäftigten und die Einbindung des Roboters in seine Gefährdungsbeurteilung. werkhand stellt hierfür die Risikobeurteilung und die Betriebsanleitung der eingesetzten Roboter zur Verfügung.
(4) Der Kunde meldet Störungen, Schäden und wesentliche Änderungen am Einsatzort unverzüglich. Er nimmt keine Eingriffe an Hard- oder Software vor und setzt die Roboter nur für die vereinbarten Aufgaben ein.
(5) Soweit eine Mitbestimmung des Betriebsrats erforderlich ist, holt der Kunde die Zustimmung rechtzeitig ein. werkhand unterstützt dabei mit Informationen zu Einsatzkonzept und Datenflüssen.
(6) Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung beruhen, gehen nicht zu Lasten von werkhand.
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem im Einzelvertrag vereinbarten Stundensatz je Roboter und Betriebsstunde. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Betriebsstunden werden von jedem Roboter automatisch erfasst. Zeiten, in denen ein Roboter aufgrund einer von werkhand zu vertretenden Störung nicht einsatzbereit ist, werden nicht berechnet.
(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich zusammen mit dem Leistungsbericht. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar.
(4) Im Einzelvertrag kann eine monatliche Mindestabnahme an Betriebsstunden vereinbart werden.
(5) Bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als zwölf Monaten kann werkhand den Stundensatz einmal jährlich mit einer Ankündigungsfrist von drei Monaten an nachweislich gestiegene Kosten anpassen. Übersteigt die Erhöhung fünf Prozent, kann der Kunde den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.
(1) Die Roboter bleiben Eigentum von werkhand oder ihrer Finanzierungs- und Herstellerpartner. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.
(2) Der Kunde behandelt die Roboter pfleglich, schützt sie vor Zugriffen Dritter und verbringt sie nur mit Zustimmung von werkhand an einen anderen Einsatzort. Pfändungen oder sonstige Zugriffe Dritter teilt er unverzüglich mit.
(3) An Software, KI-Modellen und Trainingsdaten, die werkhand bereitstellt, erhält der Kunde ein einfaches, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht. Prozessdaten des Kunden bleiben Eigentum des Kunden.
(1) werkhand sorgt dafür, dass die Roboter während der Vertragslaufzeit in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand sind. Mängel beseitigt werkhand durch Fernwartung, Reparatur oder Austausch.
(2) Eine bestimmte Stückzahl oder Taktzeit schuldet werkhand nur, wenn sie im Einzelvertrag ausdrücklich zugesichert ist. Angaben aus Potentialanalyse und ROI-Rechner sind Prognosen.
(3) Die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel nach § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB ist ausgeschlossen.
(1) werkhand haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet werkhand nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von werkhand.
(1) Soweit werkhand im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Kamerabilder von Personen werden auf dem Roboter anonymisiert.
(2) werkhand darf Betriebsdaten der Roboter in anonymisierter Form zur Verbesserung ihrer Leistungen nutzen.
(3) Die Parteien behandeln alle nicht öffentlich bekannten Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus.
(1) Sofern im Einzelvertrag nichts anderes vereinbart ist, beträgt die Laufzeit im Regelbetrieb zwölf Monate. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende gekündigt wird.
(2) Zusätzliche Roboter können mit einer Frist von einem Monat hinzugenommen oder, soweit vereinbart, zum Monatsende zurückgegeben werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für werkhand insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung von zwei Monatsrechnungen in Verzug ist oder die Roboter vertragswidrig nutzt.
(4) Kündigungen bedürfen der Textform. Nach Vertragsende holt werkhand die Roboter ab; der Kunde gewährt hierfür Zugang zum Einsatzort.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis München.
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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